TripAdvisor for å tillate brukere å vurdere flyselskaper

Forbrukerne kan nå rangere flyselskaper som bruker anmeldelse nettsted på samme måte som de kan rangere hotell, bekreftet nettstedet 12. januar.

I et trekk som vil se anmeldelser fra reisende vises ved siden av flyvningene som den selger, har den Expedia-eide reisegiganten lagt til en ny funksjon som gjør det mulig for reisende å rangere flyselskaper i forskjellige kategorier.

Brukerne vil kunne tilby sine tanker om tjenesteområder som bagasjehåndtering, innsjekkingsopplevelse, fasiliteter på flyet, punktlighet og setekomfort.

Reisende som bestiller flyreiser, vil kunne filtrere resultatene etter et minimumsrangement, gi sine egne tilbakemeldinger og få en direkte lenke til SeatGuru-anmeldelser av flyene de flyr på fra reservasjonssidene.

Tjenesten, som lanserte 12. januar på TripAdvisors nettsteder i Storbritannia og USA, vil sannsynligvis være et slag for det veletablerte nettstedet SkyTrax, en database for flyselskapsanmeldelser som har gitt seg et navn ved å utstede "stjernevurderinger" for flyselskapene.

Slike rangeringer har siden blitt omfavnet av flyselskaper rundt om i verden, hvorav noen merker seg som fem- eller firestjerners flyselskaper basert på deres SkyTrax-rangering, for å tiltrekke seg flere passasjerer.

Gitt TripAdvisors noe turbulente forhold til hotellbransjen og kraften det har kommet til å utøve, vil luftfartssjefer sannsynligvis følge nøye med for å se om den nye vurderingen av flyselskapet vil bli en hit for forbrukerne.

Kilde: AFPrelaxnews