Starwood vender smarttelefoner til hotellromstaster
Starwood Hotels tester en ny funksjon som vil erstatte nøkler og medlemskort med en smarttelefon-app.
Den nye funksjonen, kalt en nøkkelfri nøkkel, ville gjøre Starwood Preferred Guest-medlemmene i stand til å gå rett til rommene og åpne døren via smarttelefonen, i stedet for å måtte gå gjennom prosessen med å sjekke inn.
Det vil bli prøvet på hotellene Aloft Harlem New York og Aloft Silicon Valley i California og bygger på Starwoods eksisterende Smart Check In-tjeneste.
Tilgjengelig på flere Aloft-hotell automatiserer det en rekke prosesser for verdsatte, tidsfattige kunder, men funksjonene er bygd rundt et fysisk smartkort som gjestene må skaffe og ta med seg.
Med Keyless Key er alt som en gjest trenger en Android-smarttelefon som kjører versjon 4.3 eller nyere eller en iPhone 4S eller nyere. Låsmekanismen fungerer via Bluetooth, så lenge appen kjører, vil døren automatisk låses opp eller låses.
Hvis rettssaken er vellykket, planlegger Starwood å lansere funksjonen til alle W- og Aloft-hotellene, globalt innen utgangen av 2015.
Selskapets konkurrenter vil følge nøye med. Med unntak av gratis eller avmålt wi-fi, har gjestfrihetsbransjen vært veldig treg med å låse opp potensielle fordeler med mobil teknologi og apper.
Men hvis Starwoods prøveperiode er en suksess, kan smarte nøkler og en rekke andre "smarte" funksjoner snart bli normen i hele bransjen.
