Intervju med administrerende direktør i Ulysse Nardin, Patrick Pruniaux om lanseringen av Freak Out

Fra Patrick Hoffman (administrerende direktør i Ulysse Nardin fra 2011 til 2017) til Patrick Pruniaux, den nye administrerende direktøren for merket er en med et hav av erfaring innenfra og ut av klokkeverdenen. Han startet først med LVMH hvor han håndterte vin og brennevin, for deretter å videreføre sin karriere hos TAG Heuer og senere Apple før han begynte i Ulysse Nardin som administrerende direktør. I et intervju med World of Watches deler den nye administrerende direktøren i Ulysse Nardin innsiktsfulle tanker om sin erfaring, hans visjon for Ulysse Nardins fremtid og tar risiko.

Intervju med Patrick Pruniaux, administrerende direktør i Ulysse Nardin

Les mer om klokken i vår kommende World of Watches-utgave

Fra vin og brennevin på LVMH, til stillinger hos TAG Heuer, til slutt eple og nå din stin på Ulysse Nardin, hva er den største bedriftens erkjennelse av forbrukere og deres reaksjoner på produktmarkedsføring?

Jeg skal dele en historie med deg. I min første jobb var jeg en hæroffiser. Etter at jeg dro, begynte jeg i Diageo, et lastefirma i brennevin der jeg håndterte Guinness - Guinness er et øl, det er et sterkt merke. Jeg husket at jeg sa en gang; Jeg dro til sjefen min et par uker etter at jeg begynte, og jeg snakket om forbruker. Han sa: "Patrick, det er ingen forbrukere. Jeg kjenner ingen forbrukere. Jeg kjenner drikkere. ” For å svare på spørsmålet ditt synes jeg dette er en flott måte å illustrere filosofien bak. Betydning, hvis vi begynner å tenke som forretningsmann, tar vi det galt. Hvis vi begynner å snakke om lidenskapen til noen som investerer i et produkt - enten det er en flaske champagne, om det er et epleur eller om det er et Ulysse Nardin-ur, er det en annen historie. Fordi det ligger mye engasjement, lidenskap og følelser bak produktet de kjøper.

Når du går fra TAG Heuer til Ulysse Nardin og ser merker på to forskjellige prisstillinger, bortsett fra prisfølsomhet, er fans av hvert merke så forskjellige?

Ja. Noen som vil kjøpe et premiumprodukt som en TAG, er noen som er veldig forskjellige fra noen som kjøper et produksjonsur som Ulysse Nardin. I de fleste tilfeller vil noen komme til Ulysse Nardin med litt utdanning - noen som allerede kjenner klokker, som har interesse i klokkene våre med en forståelse av hva vår produksjon står for og hva som ligger bak. Jeg tror det er en normal ting i livet der du går fremover. Noen mennesker utvikler seg raskere enn andre, og for noen handler det om kjøpekraft for andre handler det om personlig smak eller preferanser eller avveining mellom måten de fordeler ressursene sine på. Jeg har en gang sett noen kjøpe et luksusprodukt, og den personen har veldig begrensede ressurser og har spart i tre år og hun betalte kontant - noe som sannsynligvis koster over to tusen over dollar. Så det er interessant. Så er det også personlig preferanse. For eksempel ser jeg på vesken din - hvorfor kjøper du vesken din, hvorfor betyr det noe? Det er en personlig preferanse, og om du vil investere i det eller noe annet i livet ditt. Eller kanskje du kan investere i alt; i så fall er du bare rik, så er det bra for deg.

Som du selv sa, appellerer Ulysse Nardin-klokker vanligvis til kjennere - mennesker som er utdannet og brenner for klokker. Så når det gjelder merkevaregjenkjenning for massene, ser Ulysse Nardin fremdeles ut til å være på et lavt punkt, og surfer på nytt nå, og takket være Freak, hvordan har du tenkt å utvide merkevaren utover klokkekjennere? Eller har du tenkt til det?

For det første har du rett. Vi støttes veldig godt av klokkekjennere og klokkeelskere - for ikke å si forbrukere (ler). Vil vi øke bevisstheten? Jeg tror jeg ikke ville gjort det for enhver pris. Jeg vil ikke gjøre det hvis det vil fremmedgjøre klokkekjennerne på en eller annen måte; som betyr å si at jeg vil gjøre det veldig subtilt. Jeg tenker på denne måten naturlig nok ved tiltrekningen av produktet og historien bak det - pluss det faktum at flere og flere leter etter et alternativ til mainstream luksusmerker - folk kommer til oss (Ulysse Nardin) veldig naturlig. Vi må bare gjøre det rette - som Freak. Og jeg tror du kan forvente å se Freak gå utover den nåværende målgruppen og nå ut til et større antall klokkeelskere.

Står du overfor andre utfordringer som nærmer seg disse problemene?

Det er klart at kanskje en av utfordringene vi har - en av tingene vi må ta tak i, er at Ulysse Nardin tradisjonelt har vært under markedsført. Vi sier aldri så mye av historien vår - hvorfor vi gjør ting, det vi står for som merkevare osv. Og jeg tror det er en del av vårt oppdrag å sørge for at folk vet at ikke bare vi har et bredt utvalg av produkter, men også historien som følger med blir forklart tydelig. Og grunnen til at vi lager hvert produkt blir også veldig tydelig forklart. Den siste kampanjen med haien i byen, og det ligger en vri bak det - det er den typen meldinger vi ønsker å formidle, som er klare og forståelige av forbrukeren og som hjelper til med å tjene formålet. Vi har historien riktig; vi trenger bare å si mer. Og du vet hvorfor historien vår stemmer? For det er bare en historie. Vi gjorde ikke det opp, det eksisterer allerede. I mange år har det eksistert og forblitt konsistent.

For å feire Freak Out-samlingen ble det holdt en intim begivenhet i New York City; Livsstore haier så ut til å flyte over hele byen, da cocktailer ved bassenget ble glede av gjestene. #UlysseNardin #FreakOut #Freakmeout Lær mer ved å klikke på lenken i biografen.

Et innlegg delt av Ulysse Nardin (@ulyssenardinofficial) 25. mai 2018 kl 07:50 PDT

Under lanseringen av Apple-klokken, så noen andre administrerende direktører på klokken det som en trussel mot industrien / markedet. Hva tror du? Var det en like stor trussel som forventet?

La meg fortelle deg noe enda verre enn noen mennesker som trodde at det var en trussel - noen mennesker så ikke engang på det som en trussel. De så ikke en gang som en konkurranse for tradisjonell urmakeri. På slutten av dagen er det alltid en kamp for venstre håndledd. Vi har bare ett venstre håndledd. Hvem skal ta den plassen? Så ja, det vil alltid være en konkurranse om den plassen. Når det er sagt, ser jeg ikke de tilkoblede klokkene som en trussel; Jeg ser det som en mulighet. Jeg tror Apple-klokken har en fordel. Det har ført til at millioner av forbrukere har på seg klokke igjen - på en stund hadde ikke folk klokker. Så jeg tror ikke det har tatt mange mennesker bort fra tradisjonell urmakeri, men banet vei for noen forbrukere som til slutt vil ha noe med mer historie og følelser på håndleddet. Tilsvarende tror jeg det hele er en del av utdanningsprosessen. Du vet hvordan folk kjøper et par Stan Smith joggesko? De vil synes det er kult til de prøver seg på Saint Laurent joggesko eller en Gucci joggesko. Du vil føle forskjellen; det er en helt annen historie. Du begynner å tenke annerledes.

Anser du det da som en markedsføringskoble når seriøse urmakere selger "Eternal Classics" og deretter kommer med et smartur (tilkoblet klokke) med raskt foreldet teknologi?

Vel, jeg kommer til å gi deg to svar. For det første er noen merker riktig å prøve. Og vi skal ikke avskrekke eller bedømme dem for å ta risiko - ærlig talt. Spørsmålet er nå: Gir risikoen verdi for klokkeelskere? Det tror jeg det er spørsmålet som må besvares. Hvis du for eksempel skulle spørre meg "Patrick, ser du Ulysse Nardin lage et smartur?" Svaret mitt er at jeg ikke tror det, fordi jeg ikke ser hvilke kjøpere vi kunne lage. Den beste smartwatch i markedet er allerede laget av min forrige arbeidsgiver. Hva annet kan vi ta med til bordet? Vi kan ta med mange andre ting i tradisjonell urmakeri. Så jeg tror vi alltid kan bringe nye ideer til fin urmakeri, noe som vil være like attraktivt for forbrukerne på slutten.

Du har vært ved roret til Ulysse Nardin i omtrent et år nå, hva slags endringer har du gjort på merkevaren så langt? Kan du dele perspektivene dine på stiene du bestemte deg for ikke å ta fra tidligere veikart (hvis det var noen)?

For det første, når du er heldig nok til å lede et selskap som Ulysse Nardin, leder du et selskap som har eksistert i mer enn 170 år. Så det er allerede mange ting. Det er et stort ansvar, det er som om jeg har arvet noe fantastisk; det er som å arve noe fra faren din, og du vil være sikker på at du får det til å vokse. Det er mitt ansvar å få den til å vokse. Vi jobber veldig hardt med teamet for å forbedre historiefortellingen vår og sørge for at Ulysse Nardins historie (historie) blir kjent og blir fortalt. Vi oppretter ikke bare nye kolleksjoner, vi tilpasset noen av de eldre kolleksjonene og har allerede kommet med noen veldig interessante produkter, og det kommer til å komme mer snart. Vi planlegger også på mellomlang sikt og langsiktig måte å investere på. Og vi vil fortsette å gjøre betydelige investeringer i bransjen. Det skjer mye i selskapet - du kan allerede måle det når du for eksempel ser Freak. Nå er det en Freak og Freak Out - det er allerede et viktig poeng. Det er supersterkt, navnet, designet og bevegelsen er så unikt og ikonisk, det har mange viktige funksjoner som vil gjøre et produkt til en suksess.

Bortsett fra Freak, hvilken søyle eller modell synes du er best i stand til å nå et bredere marked utover klokkeelskere?

Slik vårt produkttilbud er strukturert, er det faktisk ganske tydelig. Mellom Marine-kolleksjonen og dykkeren - med dykkerkolleksjonen mer sporty - er begge utstyrt med vår produksjonsbevegelse. Den nye dykkeren som kommer ut vil være utstyrt med vår produksjonsbevegelse. Begge er veldig unike i markedet. Freak kommer på toppen, den supermodellen for den utøvende samlingen er også svært gjenkjennelig som Marine tourbillon og den utøvende skjelettet Tourbillon. Det hele kommer ganske bra sammen, og jeg tror det gjør det veldig lesbart for forbrukerne.

Endelig er du en forstyrrer i et tradisjonelt merke. Et visst merke forsøkte en gang høye konseptinnovasjoner i noen år bare for å stille tilbake til sine røtter i enkel tidtaking, er det en virksomhet av sannhet at man skal “holde seg til sin egen bane”?

Aldri. Vi liker å overraske oss selv, vi liker å ta risiko. Hvis det er en tradisjon på Ulysse Nardin, tar det risiko. Jeg tror jo mer risiko vi tar, jo bedre blir vi, og jeg sier ikke det fordi jeg leder en virksomhet av gale mennesker. Det er omvendt - jeg er veldig heldig som leder et selskap med veldig kloke og smarte mennesker som ser på livet som en mulighet til å si noe, til å uttrykke og ta risiko. Jeg tror du kan forvente at vi tar mer risiko. Dette året kommer til å bli spektakulært.Jeg ønsker ikke å love altfor, men dette året kommer til å bli bra - produktmessig og hvordan vi presenterer det.