Four Seasons Topper Tilfredshetsindeks for luksushotell
Four Seasons Hotels and Resorts har blitt kåret til det beste luksushotellet i J.D. Power and Associates 2009 Nord-Amerika Hotel Guest Satisfaction Index Studere .
The Four Seasons støtet hotellgruppen Ritz-Carlton som har hatt førsteplass på listen de siste to årene.
Og fire årstider kunder har ikke noe imot å betale mer ifølge Michael Drago, direktør for den globale gjestfrihets- og reisepraksisen hos J.D. Power.
â € œDen gjennomsnittlige tilbrakte per natt på rompriser og avgifter er mer enn 10% større ved Four Seasons enn på Ritz, og likevel er tilfredsheten dramatisk høyere , sa han.
Studien så på den generelle hotellets gjestetilfredshet i seks hotellsegmenter fra luksus til budsjett.
De mest ønskede fasilitetene inkluderer gratis frokost , trådløs internettilgang og madrasser med overmadrass.
På luksushoteller sier en høy prosentandel av gjestene at de forventer HD-TV-er på flatskjerm-TV,
Kan det være på tide å vurdere å bestille med Fire årstider i stedet for Ritz Carlton : )
