Flyers navn deres favoritt flyselskaper
Virgin America fremstår som en klar favoritt innen flyindustrien, og legger enda en anerkjennelse til beltet i år etter at reisende satte transportøren på toppen av haugen.
Etter å ha toppet rapporten fra 2012 om luftfartskvalitet som ble utgitt i forrige måned, ga mer enn 16 000 lesere av USA-basert publikasjon Consumer Reports på samme måte bæreren toppkarakterer for blant annet sitt komfortable skinnseter og underholdningssystem under flyging.
Noen av de mer innovative funksjonene fra flyselskapets underholdningssystem Red inkluderer for eksempel en chattjeneste som lar passasjerer slå en virtuell samtale med andre flygeblad ved å bruke berøringsskjermen på stolen.
I forrige måned debuterte flyselskapet det Richard Branson beskrev som en flørtetjeneste i løpet av flyet der passasjerer nå kan bestille drikke til sitt knus ombord ved hjelp av samme system.
I mellomtiden inkluderer andre flyselskaper som fikk topp nikk fra forbrukere av publikasjonen Southwest, som ble hyllet for sin onboard-tjeneste.
JetBlue kom også foran for underholdning, renhold og komfort på hytta: setene har et par centimeter ekstra benplass sammenlignet med andre flyselskaper.
I den andre enden av spekteret vant no-frills-transportøren Spirit Airlines den tvilsomme tittelen om å motta en av de laveste samlede score for noe selskap magasinet noensinne har vurdert, sier Consumer Reports, hovedsakelig for å takle en rekke ekstra avgifter for eksempel en reservasjonsgebyr på $ 10- $ 19 og opptil $ 100 per påføringsbag.
Basert på tall fra det amerikanske departementet for transport, viste Virgin America den sterkeste ytelsen innen håndtering av bagasje, til en feilhastighet på 0,87 per 1000 passasjerer.
Til sammenligning postet American Eagle en feilhastighet på 5,8 per 1000 passasjerer.
Den fulle rapporten er tilgjengelig i juliutgaven av Magazine Consumer Reports.
